INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI SHAMBHALA FUERTEVENTURA

Soy residente canario
Vantaggi con la prenotazione dal sito web

Innanzitutto apprezziamo la tua fiducia, ed è per questo che prendiamo molto seriamente la tua privacy. Ecco perché mettiamo a tua disposizione questo documento, affinché tu possa comprendere in modo trasparente quali informazioni raccogliamo su di te, come le elaboriamo e le misure che adottiamo per garantirne la sicurezza.

Innanzitutto apprezziamo la tua fiducia, ed è per questo che prendiamo molto seriamente la tua privacy. Ecco perché mettiamo a tua disposizione questo documento, affinché tu possa comprendere in modo trasparente quali informazioni raccogliamo su di te, come le elaboriamo e le misure che adottiamo per garantirne la sicurezza.

Se hai già usufruito dei nostri servizi, saprai che Shambhala Fuerteventura (parte di GRUPO DESTINY HOME SLU) offre servizi online incentrati sulla consulenza immobiliare professionale e servizi integrali volti a coprire e soddisfare tutte le esigenze dei clienti che richiedono, offrono o godono di un immobile sull’isola di Fuerteventura e attraverso altre piattaforme o mercati online come quelli dei nostri partner o i nostri diversi account sui social network. È importante tenerlo a mente poiché tutte le informazioni disponibili in questo documento si applicano a ciascuno di essi. In altre parole, tutte le informazioni che raccogliamo su di te e il modo in cui le utilizziamo sono regolati dal presente documento di Informativa sulla privacy.

Potrebbe essere possibile che a un certo punto sarà necessario modificare il presente documento di Informativa sulla privacy. Pertanto, considerando che la tua privacy è davvero importante per noi, ti consigliamo di leggere frequentemente questo documento, così da sapere esattamente cosa succede alle tue informazioni. Allo stesso modo, se dovessimo introdurre delle modifiche, vi informeremo prima dell’inizio delle nuove attività.

Per tutto ciò e in conformità con quanto disposto dalla Legge organica sulla protezione dei dati personali e dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, la informiamo che compilando i moduli del sito web https://www.shambhalafuerteventura.com (di seguito “sito web”), ci fornisce il suo consenso espresso, nonché tutte le informazioni personali che ci fornisce attraverso i moduli delle applicazioni da esso derivate, affinché tali informazioni siano inserite e trattate in un registro delle attività di trattamento dei dati personali creato a tale scopo e mantenuto sotto la responsabilità del titolare, GRUPO DESTINY HOME, S.L.U. (di seguito, il “titolare”)

1. Chi elabora le tue informazioni?

2. Quali informazioni raccogliamo su di te

Informazioni personali che riceviamo da te. Il proprietario riceve e conserva tutte le informazioni che ci fornisci volontariamente sul nostro sito web o che ci invii in qualsiasi altro modo, previo tuo consenso. Questo insieme di dati personali è raggruppato sotto il nome “informazioni personali”. Questi dati sono necessari per soddisfare le finalità di Shambhala Suites Fuerteventura: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo postale ed e-mail, tipo di immobile, caratteristiche dell’immobile, ecc. Allo stesso modo, se ti registri tramite il nostro sito web, sono inclusi altri dati necessari per la tua registrazione: i dati della tua carta di credito (numero di carta di credito, nome del titolare e data di scadenza). Potremmo anche richiederti informazioni sulle tue preferenze riguardo alle proprietà e alle loro caratteristiche. Sono obbligatorie solo le informazioni necessarie al raggiungimento del nostro scopo. Esistono quindi alcuni dati che, pur consigliati, non sono obbligatori e puoi scegliere se fornirli o meno.

Informazioni di terze parti Quando registri un noleggio per qualcun altro tramite il sito web, dobbiamo richiedere informazioni personali e preferenze sulla proprietà a tale terza parte. Tale persona deve fornire il tuo previo consenso per condividere i suoi dati personali con noi, poiché qualsiasi azione riguardante tali dati può essere eseguita solo tramite il tuo account sul sito web (se tale account esiste o è necessario).

Da altre fonti Shambhala Suites Fuerteventura ha entità affiliate, partner commerciali e qualsiasi altro tipo di fonte di terze parti indipendenti. Il motivo non è altro che offrirvi un servizio migliore. Occasionalmente, informazioni personali o non personali ottenute da queste fonti potrebbero essere aggiunte al tuo account esistente sul nostro sito web (se tale account esiste e/o è necessario), previo tuo consenso al momento della fornitura di tali dati, indipendentemente dalla natura di tali dati. Tutto questo per raggiungere al meglio lo scopo.

Automaticamente, dal momento in cui visiti il ​​nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni, anche se non ti registri. Queste informazioni includono il tuo indirizzo IP, la data e l’ora in cui accedi ai servizi del nostro sito web, l’hardware, il software o il browser Internet che stai utilizzando e informazioni sul sistema operativo del tuo computer, come la versione dell’applicazione e le impostazioni della lingua. Raccogliamo anche informazioni sui tuoi clic e sulle pagine che ti abbiamo mostrato. Questo per un’esperienza di navigazione più positiva e un migliore adattamento alle tue abitudini online.

Se utilizzi un dispositivo mobile, raccoglieremo informazioni che identificano il tuo dispositivo, le sue impostazioni e funzionalità specifiche e altre attività del sistema. Quando effettui una prenotazione, il nostro sistema registra informazioni sui media e sulle pagine o siti web in cui hai effettuato la prenotazione o ti sei registrato, oppure dai siti web da cui hai avuto accesso a Shambhala Suites Fuerteventura.

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Il trattamento dei dati da Lei fornitici ha le finalità di:

  • Gestisci la tua richiesta di prodotti e/o servizi.
  • Inviarti conferme e aggiornamenti su proprietà e/o inquilini (a seconda del tuo ruolo utente) e gestire il tuo account (se esiste).
  • Invio di notifiche su immobili e/o inquilini di tuo interesse, nonché su altri immobili con caratteristiche simili.
  • Inviare comunicazioni relative ai nostri prodotti/servizi e offerte speciali in base ai tuoi interessi.
  • Inviare altre comunicazioni quali: gestire e rispondere alle tue domande; supporto utente; la valutazione, l'opinione e la misurazione dei nostri prodotti e/o servizi, nonché del sito web, al fine di migliorare e poter svolgere i propri scopi in modo sempre più positivo; prevenire attività potenzialmente proibite o illegali; far rispettare i nostri Termini di utilizzo; personalizzare e migliorare la tua esperienza utente; altri simili a questi.

Comunicazioni via e-mail Vogliamo aiutarti a sfruttare al meglio le opportunità offerte dal sito web. Per raggiungere questo obiettivo, ti inviamo email contenenti informazioni sui tuoi interessi relativi all’affitto di un appartamento. Ad esempio, se cerchi o ti registri tramite il nostro sito web per uno degli appartamenti ivi elencati, potremmo inviarti un’e-mail con offerte speciali, sconti o proprietà simili a quelle che ti interessano. Riteniamo che queste e-mail ti forniranno informazioni utili su attività e offerte speciali relative ai prodotti e ai servizi disponibili sul nostro sito web. Ti ricordiamo che hai sempre la possibilità di scegliere di non ricevere più questo tipo di messaggi in tutti i messaggi che ti abbiamo inviato. L’invio di queste e-mail richiederà sempre il tuo previo consenso.

Per esercitare i tuoi diritti in merito alle comunicazioni e-mail, consulta la sezione “Le tue scelte in merito alla raccolta e all’utilizzo delle tue informazioni” qui di seguito.

4. Con chi condividiamo le tue informazioni

SHAMBHALA SUITES FUERTEVENTURA potrebbe condividere le tue informazioni con le seguenti entità:

I fornitori di servizi sono individui o aziende che forniscono servizi o svolgono funzioni per conto dell’interessato, tra cui analisi aziendali, servizio clienti o CRM, marketing, distribuzione di sondaggi o lotterie e prevenzione delle frodi. In alcuni casi, potremmo anche autorizzare determinati fornitori di servizi a raccogliere informazioni per nostro conto, anche, se necessario e con il tuo previo consenso, per gestire determinati elementi del nostro sito web o per facilitare la fornitura di pubblicità online personalizzata in base ai tuoi interessi. I nostri fornitori di servizi possono raccogliere e accedere a tutte le informazioni necessarie per svolgere correttamente i loro compiti e mansioni, ma non sarà loro mai consentito condividere o utilizzare le tue informazioni per altri scopi.

Definiamo partner commerciali quelle persone o aziende con le quali, congiuntamente, possiamo offrire prodotti o servizi. Puoi sapere se una terza parte è coinvolta in un prodotto o servizio da te richiesto perché il suo nome apparirà accanto al nostro. Se scegli di utilizzare questi servizi opzionali, potremmo condividere informazioni su di te, comprese le tue informazioni personali, con i nostri partner in modo che possano contattarti direttamente tramite e-mail o posta ordinaria in merito ai loro prodotti o servizi. Ti ricordiamo inoltre che non controlliamo le pratiche sulla privacy di queste terze parti, i nostri partner commerciali.

Siti web di riferimento Se sei stato indirizzato al nostro sito web da un altro sito web, applicazione o applicazione mobile, potremmo condividere alcune informazioni su di te con il sito web di riferimento in modo che possa contattarti direttamente tramite e-mail o posta in merito ai suoi prodotti e servizi. Ti ricordiamo che è sempre consigliabile consultare le informative sulla privacy di ogni sito web dal quale sei stato indirizzato al nostro sito.

Aziende del nostro gruppo aziendale Occasionalmente potremmo condividere le tue informazioni personali con le nostre filiali aziendali nei settori del tempo libero, dei viaggi e immobiliare, inclusi i servizi di noleggio e proprietà, o con ITAR World. Condividendo queste informazioni, ci autorizzi a inviarti informazioni su prodotti e servizi nei settori viaggi, tempo libero e immobiliare che potrebbero interessarti. Ogniqualvolta le nostre affiliate aziendali avranno accesso alle tue informazioni, seguiranno pratiche sulla privacy almeno altrettanto restrittive di quelle descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Potremmo inoltre condividere le tue informazioni nei seguenti casi eccezionali:

  • Laddove richiesto dalla legge, nella convinzione in buona fede che le informazioni divulgate siano necessarie per conformarsi alle leggi applicabili o ai processi giudiziari.
  • Quando riteniamo opportuno investigare, prevenire o intraprendere azioni in relazione ad attività illegali o quando si sospettano attività illegali; per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza del proprietario, del sito web o dei suoi utenti; e purché sia ​​conforme alle nostre Condizioni d'uso e ad altri accordi.
  • Quando si verifica una transazione aziendale, come la vendita di una filiale o di una divisione, una fusione, un consolidamento o una vendita di attività e, nel caso meno probabile, un fallimento.

È importante che tu sappia che potremmo condividere alcune informazioni aggiuntive o anonime con terze parti, tra cui inserzionisti e investitori. Ad esempio, possiamo informare i nostri inserzionisti sul numero di visitatori del nostro sito web, sui servizi più richiesti e sulle proprietà più popolari. Si prega di notare che queste informazioni non contengono dati personali e saranno utilizzate per sviluppare contenuti e servizi che soddisfano le tue preferenze e quelle degli altri utenti del sito web; e per valutare l’efficacia della nostra pubblicità.

In tutti questi casi, garantiamo che i dati sono ospitati in Paesi all’interno dell’Unione Europea (e quindi conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati europeo) o coperti dall’accordo EU-US Privacy Shield, approvato dal Comitato europeo per la protezione dei dati (puoi trovare maggiori informazioni qui: https://www.privacyshield.gov/list).

5. Come utilizziamo i dispositivi mobili?

Shambhala Fuerteventura offre app gratuite per un’ampia gamma di dispositivi mobili, oltre a tutte le versioni del nostro sito web standard, ottimizzate per browser mobili e tablet. Su tutte le app per dispositivi mobili e sui siti web, elaboriamo le informazioni personali che ci fornisci in modo molto simile a come facciamo sul nostro sito web. Ti consentiamo inoltre di utilizzare servizi basati sulla posizione per trovare servizi di viaggio e di intrattenimento nelle tue vicinanze, previo tuo consenso. Con il tuo consenso, ti invieremo notifiche push con informazioni sui tuoi dati. Quando carichi una foto dal tuo dispositivo mobile, questa verrà contrassegnata con le informazioni sulla tua posizione. Per modificare questa opzione, è necessario leggere attentamente il manuale o le istruzioni per l’uso del dispositivo per scoprire come modificare queste impostazioni e consentire o negare la condivisione di tali dati o la ricezione di tali notifiche push.

Per ottimizzare i nostri servizi, offrirti un’esperienza migliore e svolgere attività di marketing, utilizziamo una tecnologia nota come monitoraggio cross-device. Questa tecnologia può funzionare con o senza l’uso dei cookie. Per maggiori informazioni sui cookie e tecnologie simili, consulta la nostra Politica sui cookie. Utilizzando il tracciamento cross-device, shambhalafuerteventura.com può tracciare il comportamento dell’utente su diversi dispositivi. Il tracciamento cross-device comporterà anche la combinazione dei dati raccolti da un particolare browser o dispositivo mobile con un altro computer o dispositivo collegato al computer o dispositivo da cui sono stati raccolti i dati.

Per ottimizzare i contenuti che proponiamo nelle nostre newsletter shambhalafuerteventura.com, combiniamo ricerche e registrazioni effettuate su dispositivi e computer diversi. Ricordati che puoi annullare l’iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento cliccando sul link presente in queste comunicazioni..

Tieni presente che gli annunci pubblicitari che vedi su altri siti web o app vengono visualizzati anche in base alle tue attività sui computer e sui dispositivi che hai collegato. Se modifichi le impostazioni dei cookie sul tuo dispositivo (per maggiori informazioni, visita la nostra Politica sui cookie nella sezione “Quali sono le mie opzioni”), puoi modificare le impostazioni di tracciamento cross-device a fini pubblicitari, se lo desideri. È inoltre importante chiarire che chiudere la sessione del tuo account utente (se ne esiste una) non significa smettere di ricevere annunci pubblicitari o pubblicità personalizzata.

6. Come utilizziamo i social network?

Presso Shambhala Suites Fuerteventura utilizziamo i social media per vari scopi, ad esempio per facilitare l’uso dei nostri servizi di prenotazione online. Tuttavia, dovresti anche tenere presente che utilizziamo i social media per promuovere i prodotti e i servizi di viaggio, tempo libero e immobiliari delle aziende del nostro gruppo aziendale, nonché per pubblicizzare, migliorare e facilitare i nostri servizi, come i seguenti:

  • Per accedere con uno dei tuoi account social media. Se lo desideri, ti offriamo la possibilità di creare un account su shambhalafuerteeventura.com utilizzando le informazioni di uno dei tuoi account sui social media, così non dovrai ricordare più nomi utente e password. Ricorda che puoi scollegare l'account associato in qualsiasi momento.
  • Integrazione dei plugin nei social network. Abbiamo integrato i plugin dei social media nel nostro sito web e nelle nostre app Shambhala Suites Fuerteventura. Ciò significa che ogni volta che clicchi su uno dei pulsanti (ad esempio il pulsante "Mi piace" di Facebook), alcune informazioni verranno condivise con il fornitore del social network a cui appartiene il plugin. Tieni presente che se hai effettuato l'accesso al tuo account social media, il fornitore del social media potrebbe collegare queste informazioni al tuo account e le tue azioni potrebbero essere visualizzate sul tuo profilo social, così da poterle condividere con altri.
  • Altri strumenti e servizi di social networking. Integreremo anche altri servizi di social media, come il servizio di messaggistica da essi fornito, se lo riterremo necessario, per consentirti di interagire con Shambhala Suites Fuerteventura o con i tuoi contatti in merito ai nostri servizi. Ricorda che ogni volta che ti connetti con Shambhala Suites Fuerteventura tramite un social network, il fornitore del servizio in questione ti consentirà di condividere informazioni con noi. Un esempio di ciò potrebbe essere se accedi a destinyhome.es tramite uno dei tuoi account di social media: potresti condividere determinate informazioni (a seconda di come hai autorizzato il provider di social media che stai utilizzando al momento dell'accesso) con Shambhala Suites Fuerteventura. Tieni presente che queste informazioni potrebbero includere indirizzo email, età o foto del profilo.

7. Perché trasferiamo informazioni a paesi al di fuori dell'Unione Europea

È importante che tu sappia che i dati personali che hai fornito a SHAMBHALA SUITES FUERTEVENTURA e al nostro sito web potrebbero talvolta essere trasferiti ed elaborati in qualsiasi paese al di fuori dello Spazio economico europeo in cui noi o le nostre società familiari, nonché i fornitori di servizi, abbiamo sedi, compresi paesi (come gli Stati Uniti) per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Questo perché utilizziamo un’infrastruttura virtuale basata sul modello “cloud computing” per offrirti un’esperienza migliore.

Ricorda che ogni volta che conserviamo o trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo, lo faremo in conformità con la legge applicabile e con il quadro normativo UE-USA Privacy Shield approvato dal Comitato europeo per la protezione dei dati. Se lo desideri, puoi trovare maggiori informazioni qui https://www.privacyshield.gov/list.

È inoltre importante ricordare che utilizzando i nostri servizi accetti che i tuoi dati personali possano essere trasferiti alle nostre strutture e a quelle di terze parti con cui li condividiamo, come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

8. Come puoi accedere, rettificare, cancellare e opporti alle tue informazioni

Se c’è una cosa che noi di SHAMBHALA SUITES FUERTEVENTURA comprendiamo e apprezziamo è il tuo desiderio di avere il controllo su come utilizziamo le informazioni personali che ci hai fornito. Per questo motivo vi offriamo le seguenti possibilità:
  • CANCELLAZIONE: Ci auguriamo che ciò non accada, ma se dovesse accadere, puoi chiederci di cancellare, bloccare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali in nostro possesso,
  • OPPOSIZIONE: Se lo ritieni necessario, puoi opporti a qualsiasi forma specifica di utilizzo dei tuoi dati personali da parte nostra.
  • PORTABILITÀ: Se ne hai bisogno, puoi anche chiederci di inviare le informazioni personali che hai fornito a una terza parte.
  • LIMITAZIONE: Nel caso in cui tu abbia prestato il consenso per una finalità specifica, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Dovresti anche essere consapevole che quando utilizziamo i tuoi dati personali in base al tuo consenso, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento, nel rispetto della legge applicabile. Inoltre, è importante che tu sappia che quando elaboriamo i tuoi dati personali sulla base di interessi legittimi o dell’interesse pubblico, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all’utilizzo di tali dati personali, in conformità con la legge applicabile.

Facciamo affidamento su di te per garantire che i tuoi dati personali siano accurati, completi e aggiornati. Se in qualsiasi momento dovessero verificarsi modifiche a queste informazioni, vi preghiamo di comunicarcelo il prima possibile.

Se disponi di un account utente (se esiste) sul nostro sito web o sulle app da esso derivate, puoi accedere a gran parte dei tuoi dati personali. Il nostro sito web offre la possibilità di aggiungere, aggiornare o eliminare i tuoi dati personali in nostro possesso.

Se alcune delle tue informazioni personali in nostro possesso non sono disponibili tramite il nostro sito web, puoi richiederle gratuitamente. Inoltre, se ritieni necessario inoltrare una richiesta relativa alla presente Informativa sulla privacy, esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti o presentare un reclamo, puoi scriverci all’indirizzo booking@shambhalafuerteventura.com. Ti ricordiamo inoltre che, se necessario, puoi rivolgerti alle autorità locali preposte alla protezione dei dati.

Se desideri opporti al trattamento dei tuoi dati personali per qualsiasi motivo basato su un interesse legittimo e non è disponibile alcun meccanismo di opt-out diretto, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo booking@shambhalafuerteventura.com.

9. Perché i tuoi dati personali devono essere accurati e veritieri

L’invio e/o la fornitura dei tuoi dati personali è obbligatorio per contattarci e ricevere informazioni sui servizi e prodotti offerti da Shambhala Suites Fuerteventura e sul nostro sito web. Allo stesso modo, se decidi di non inviarci le informazioni personali richieste o non accetti la presente Informativa sulla protezione dei dati, ciò potrebbe significare che non sarai in grado di utilizzare i nostri servizi forniti tramite il nostro sito web o le nostre app, come l’abbonamento, l’affitto e l’effettuazione di acquisti, la registrazione della tua proprietà, la prenotazione di una prenotazione, ecc.

Dovresti inoltre ricordare che sei l’unico responsabile dell’accuratezza e della correttezza (vedi sezione 8 “Come puoi accedere, correggere, cancellare e opporti alle tue informazioni”) delle informazioni personali che ci fornisci e che esoneri l’interessato da qualsiasi responsabilità al riguardo.

L’utente è garante e responsabile, in ogni caso, dell’esattezza, validità e autenticità dei dati personali forniti e si impegna a mantenerli debitamente aggiornati. Accettando la presente Informativa sulla privacy, accetti di fornirci informazioni complete e accurate, anche nei moduli di registrazione, abbonamento o pagamento per i servizi e/o prodotti che stai stipulando o acquistando.

Il proprietario non è responsabile della veridicità delle informazioni che non sono di sua creazione o che rimandano ad altre fonti. Per questo motivo non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni ipotetici che potrebbero derivare dall’uso di tali informazioni. Pertanto, esonera Shambhala Suites Fuerteventura (Grupo Destiny Home, S.L.U.) da ogni responsabilità per eventuali danni o perdite che potrebbe subire come risultato di errori, difetti od omissioni nelle informazioni fornite da Shambhala Suites Fuerteventura, a condizione che provengano da fonti diverse da Shambhala Suites Fuerteventura.

Lo stesso vale per i tuoi dati personali così come per qualsiasi dato personale che ci fornisci da terze parti. Dovrai sempre farlo con il loro consenso espresso e dopo aver preventivamente informato i terzi in questione dei dettagli contenuti nella presente clausola. Shambhala Suites Fuerteventura (Grupo Destiny Home, S.L.U.) non è responsabile della trasmissione di informazioni personali di terzi che non abbiano prestato il loro consenso o non siano a conoscenza del contenuto della presente clausola. Questa è la tua responsabilità o quella della persona che trasferisce tali dati a Shambhala Suites Fuerteventura (Grupo Destiny Home, S.L.U.).

Vi preghiamo di comunicarci eventuali modifiche alle informazioni fornite.

10. Come proteggiamo le tue informazioni

In qualità di proprietari, ci impegniamo a proteggere tutte le informazioni riservate a cui abbiamo accesso. Nella raccolta e nel trattamento dei dati personali, abbiamo adottato le misure di sicurezza che riteniamo più appropriate per proteggere e prevenire la perdita, l’accesso non autorizzato o la manipolazione di tutte le tue informazioni, in conformità con quanto disposto dal Real Decreto 1720/2007, del 21 dicembre.

Riteniamo sia importante che tu sappia che abbiamo implementato adeguate procedure di sicurezza amministrative, fisiche e tecniche per aiutarci a proteggere le informazioni personali che ci invii. Si prega di notare che solo i dipendenti autorizzati hanno accesso alle informazioni personali. Inoltre, per la tua tranquillità, desideriamo informarti che utilizziamo la crittografia quando trasmettiamo i tuoi dati personali e riservati, come i dati della tua carta di credito, tra il tuo sistema e il nostro. Adottiamo inoltre misure aggiuntive per utilizzare firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per impedire l’accesso non autorizzato ai tuoi dati personali.